Lexus подтвердил, неоднозначное отношение клиентов к новой конструкции

Клиенты Lexus, носила автомобилей японского бренда на протяжении многих лет, не нравится новый дизайн продукции бренда модели. В частности, новая решетка радиатора, родилась около пяти лет назад.

«Решетка радиатора является нашей исключительной особенностью. И некоторые из наших моделей имеют более выразительный дизайн решетки других. Некоторые наши клиенты, те, которые с нами с самого начала, мне это не нравится вообще. Иногда мне звонят расстроенные владельцы и в течение 45 минут, и даже сейчас выражают свое недовольство», - сказал вице-президент и исполнительный директор американского офиса Lexus Джефф Брэкен на автосалоне в Детройте.

Кардинально изменить стиль авто «за одну ночь», японский производитель автомобилей вызвало недовольство среди своих клиентов, для большинства людей, средний возраст которых составляет 60 лет. Они считают, что новый дизайн сделали автомобили Lexus более агрессивными и даже провокационным. Несмотря на это, компания не считает этот шаг неправильным, и ожидаем, что это поможет привлечь внимание молодых покупателей.

Как отметил Браслет, для компании он был ориентирован стратегический пункт, и, даже несмотря на возможную потерю некоторой части постоянных клиентов, недовольных изменения во внешний вид своего автомобиля, Lexus движется вперед. «Мы надеемся получить больше (клиентов), что мы теряем. Мы не хотим терять никого, но компания будет продолжать делать то, что принесет пользу в долгосрочной перспективе. Суть Lexus - выживание, и более старый, более традиционный стиль просто не позволит этого. Наш (предыдущее) изображение образца для а / м высокое качество улучшенный в течение многих лет. Но это не было достаточно, чтобы держать нас. Для нас было важно не только продукт высокого качества, роскошные автомобили, но они были первыми, чтобы стиль и технологии», - сказал он.

Новый фирменный стиль Lexus, компания показала в 2013 году. Затем был представлен гибридный хэтчбек CT 200h в обновленный дизайн передней части кузова, в том числе и стал «камнем преткновения» решетка радиатора.

Один из последних вариантов настройки сетки Lexus был показан на автосалоне в Детройте. Он показал новый стиль будущих автомобилей марки концепт-кар LF-1 Безграничные, дизайн, который разработчики назвали «часовом поясе катана».

Категория: Автоновости